À une vingtaine de minutes à pied du centre-ville, l'hôtel propose internet sans fil gratuit et un centre de fitness. Les prestations incluent un sauna, un centre d'affaires et une blanchisserie. Un guichet automatique/retrait d'argent, un magasin de souvenirs et une supérette se trouvent dans l'enceinte de l'établissement. Il est très accueillant avec les animaux de compagnie. Le personnel multilingue se fera un plaisir de vous aider à organiser votre séjour à Cranbrook. Vous pourrez stationner votre voiture sur le parking gratuit. Une laverie est également disponible.

Les chambres sont climatisées et disposent de salles de bains privées avec douche, baignoire séparée et serviettes de toilette. Les chambres sont pourvues de la TV par câble/satellite, d'une TV et de machines à café/thé pour assurer le confort des clients. Les kitchenettes comprennent un micro-ondes et un réfrigérateur si vous préférez préparer vous-même vos repas.

Un petit trajet en voiture vous conduira à Canadian Museum Of Rail Travel. Aéroport de Cranbrook est à 20 minutes en voiture de l'hôtel. De nombreux cafés et restaurants se trouvent à proximité.